CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – TRANHTUONG5D.COM

Cập nhật lần cuối: 08/08/2026

Chào mừng bạn đến với Tranhtuong5D.com.

Tranhtuong5D.com tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn, đặt hàng hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên website.

Chính sách này quy định cách Tranhtuong5D.com thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

1. Thông tin về Tranhtuong5D.com

Website: Tranhtuong5D.com

Lĩnh vực: Tranh dán tường, tranh 3D, tranh 5D, tranh trang trí và các sản phẩm liên quan đến trang trí không gian.

Hotline: 0949992665

2. Thông tin có thể được thu thập

Khi khách hàng đặt hàng, đăng ký tư vấn hoặc liên hệ với Tranhtuong5D.com, chúng tôi có thể thu thập:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Email.
Địa chỉ giao hàng.
Thông tin sản phẩm.
Kích thước tranh hoặc yêu cầu thiết kế.
Nội dung trao đổi với nhân viên.
Thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp.

Website cũng có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như:

Địa chỉ IP.
Loại thiết bị.
Trình duyệt.
Hệ điều hành.
Thời gian truy cập.
Trang đã truy cập.
Nguồn truy cập.
Dữ liệu thống kê sử dụng website.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng có thể được sử dụng để:

Xử lý đơn hàng

Xác nhận đơn hàng.
Tư vấn mẫu tranh.
Xác nhận kích thước.
Xác nhận vật liệu và yêu cầu in.
Liên hệ khách hàng.
Giao hàng.
Chăm sóc sau bán hàng.

Tư vấn thiết kế

Đối với các sản phẩm tranh dán tường được thiết kế theo kích thước riêng, thông tin khách hàng cung cấp có thể được sử dụng để:

Tư vấn mẫu tranh.
Tư vấn kích thước.
Tạo maket.
Điều chỉnh thiết kế.
Xác nhận nội dung trước khi sản xuất.

Cải thiện website

Thông tin thống kê có thể được sử dụng để:

Phân tích lượt truy cập.
Cải thiện giao diện.
Cải thiện tốc độ.
Cải thiện trải nghiệm người dùng.
Phát hiện lỗi.
Tăng cường bảo mật.

4. Nguyên tắc bảo vệ thông tin

Tranhtuong5D.com:

Chỉ thu thập thông tin cần thiết.
Sử dụng thông tin đúng mục đích.
Không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng.
Không cố ý cung cấp thông tin cho bên thứ ba trái phép.
Áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu.

5. Cung cấp thông tin cho bên thứ ba

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, một số thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

Đơn vị vận chuyển

Có thể bao gồm:

Tên người nhận.
Số điện thoại.
Địa chỉ giao hàng.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Website có thể sử dụng:

Hosting/server.
CDN.
Dịch vụ email.
Dịch vụ bảo mật.
Công cụ phân tích.
Dịch vụ thanh toán.

Các bên này chỉ được tiếp cận thông tin cần thiết để thực hiện chức năng tương ứng.

Cơ quan có thẩm quyền

Thông tin có thể được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép.

6. Cookie

Tranhtuong5D.com có thể sử dụng cookie để:

Duy trì phiên truy cập.
Lưu giỏ hàng.
Ghi nhớ tùy chọn.
Hỗ trợ đăng nhập.
Phân tích lưu lượng.
Cải thiện trải nghiệm.
Tăng cường bảo mật.

Khách hàng có thể tắt cookie trong trình duyệt. Một số chức năng của website có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị vô hiệu hóa.

7. Công cụ phân tích và quảng cáo

Tranhtuong5D.com có thể sử dụng các công cụ của bên thứ ba như Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel hoặc các công cụ tương tự nếu các dịch vụ này được triển khai trên website.

Các công cụ này có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để đo lường:

Lượt truy cập.
Hiệu quả quảng cáo.
Hành vi trên website.
Hiệu suất nội dung.

8. Bảo mật thông tin

Tranhtuong5D.com áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế:

Truy cập trái phép.
Mất dữ liệu.
Tiết lộ trái phép.
Thay đổi dữ liệu.
Sử dụng dữ liệu sai mục đích.

Các biện pháp có thể bao gồm HTTPS/SSL, kiểm soát quyền truy cập, bảo mật tài khoản quản trị, sao lưu dữ liệu và các biện pháp bảo vệ máy chủ.

Tuy nhiên, không có hệ thống Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

9. Thời gian lưu trữ

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

Xử lý đơn hàng.
Chăm sóc khách hàng.
Bảo hành.
Giải quyết khiếu nại/tranh chấp.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Khi không còn cần thiết và không có nghĩa vụ phải tiếp tục lưu trữ, dữ liệu có thể được xóa, hủy hoặc ẩn danh phù hợp.

10. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể yêu cầu:

Biết thông tin cá nhân đang được xử lý.
Cập nhật thông tin.
Sửa thông tin không chính xác.
Xóa thông tin trong trường hợp phù hợp.
Rút lại sự đồng ý trong trường hợp việc xử lý dựa trên sự đồng ý.
Thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật.

Tranhtuong5D.com có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ khách hàng.

11. Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Khách hàng có thể liên hệ:

Hotline: 0949992665

Khi gửi yêu cầu, khách hàng nên cung cấp thông tin cần thiết để Tranhtuong5D.com xác định đúng dữ liệu và chủ thể yêu cầu.

12. Liên kết bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết tới các website hoặc nền tảng khác.

Tranhtuong5D.com không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật và hoạt động xử lý dữ liệu của các website nằm ngoài phạm vi kiểm soát của mình.

Khách hàng nên đọc chính sách bảo mật của website bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin.

13. Bảo vệ trẻ em

Tranhtuong5D.com không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em cho những mục đích không cần thiết.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em, nếu phát sinh, được thực hiện theo quy định pháp luật hiện hành.

14. Thay đổi chính sách

Tranhtuong5D.com có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi:

Website thay đổi.
Dịch vụ thay đổi.
Phương thức xử lý dữ liệu thay đổi.
Có thay đổi về quy định pháp luật.

Phiên bản mới sẽ được công bố trên website cùng ngày cập nhật.

15. Liên hệ

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

TRANHTUONG5D.COM

Website: Tranhtuong5D.com
Hotline: 0949992665

Tranhtuong5D.com cam kết tôn trọng quyền riêng tư và thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng.